Logg inn for å få tilgang til konto og saldo

Hvordan logger jeg inn på Nesine fra mobilen når jeg bare vil inn raskt uten å lete i menyene?

Åpne Nesine, trykk «Logg inn», skriv inn brukernavn og passord, og bekreft. Hvis nettleseren foreslår lagret innlogging, velger du kontoen din og fullfører.

Hva gjør jeg hvis Nesine sier at passordet er feil selv om jeg er sikker på at jeg skriver riktig?

Sjekk først at caps lock ikke er på, og at du ikke har ekstra mellomrom. Trykk «Glemt passord» og lag et nytt passord via lenken du får til registrert kontaktinfo.

Hvordan finner jeg «Logg inn»-knappen på Nesine når siden ser annerledes ut på nettbrettet mitt?

På nettbrett ligger «Logg inn» ofte øverst på siden eller i menyikonet. Bytt til liggende visning eller zoom ut litt hvis knappen havner utenfor skjermen.

Kan jeg logge inn på Nesine med samme konto på flere enheter, sånn som både på pc og på telefon?

Ja, du kan bruke samme innlogging på flere enheter. Hvis du blir logget ut et sted, logger du bare inn igjen med samme brukernavn og passord.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får engangskoden ved innlogging og derfor ikke kommer inn på Nesine?

Vent et minutt og prøv å sende koden på nytt, og sjekk søppelpost hvis den kommer på e-post. Hvis du nylig byttet nummer eller mistet tilgang, må du oppdatere kontaktinfo via kontoinnstillinger eller kundestøtte.

Hvorfor blir jeg kastet ut av Nesine rett etter at jeg har logget inn, spesielt når jeg bruker wifi?

Dette skjer ofte når forbindelsen bytter mellom wifi og mobilnett, eller hvis nettleseren blokkerer informasjonskapsler. Lås deg til ett nett og tillat informasjonskapsler for Nesine, og prøv deretter å logge inn på nytt.