Log ind på nesine og få adgang til din konto

Hvordan logger jeg ind på Nesine fra min mobil, når jeg bare vil i gang med det samme?

Åbn Nesine i din browser eller app på ios eller android, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail eller dit brugernavn og din adgangskode. Hvis siden ikke loader, skift til mobildata eller prøv en anden browser.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Nesine og ikke kan komme ind på kontoen?

Vælg “Glemt adgangskode” på login-siden, og følg linket, der bliver sendt til din e-mail eller som sms. Sæt en ny adgangskode, og log ind igen med de opdaterede oplysninger.

Hvorfor får jeg fejl, når jeg prøver at logge ind på Nesine, selv om jeg er sikker på, at mine oplysninger er rigtige?

Tjek først, at caps lock ikke er slået til, og at du ikke har ekstra mellemrum i e-mail eller adgangskode. Hjælper det ikke, så ryd cache og cookies, og prøv at logge ind igen.

Kan jeg logge ind på Nesine med 2fa, så der kommer en ekstra kode, når jeg åbner kontoen?

Ja, hvis 2fa er slået til på din konto, skal du indtaste både adgangskode og den engangskode, du får på sms eller i din godkendelsesapp. Hvis koden ikke kommer, så tjek mobildækning og at dit telefonnummer står korrekt på kontoen.

Hvad skal jeg gøre, hvis min Nesine-konto bliver låst efter for mange login-forsøg?

Vent til spærringen ophæves, eller brug “Glemt adgangskode” for at få adgang igen via en nulstilling. Undgå at prøve mange gange i træk, fordi det kan forlænge låsen.

Kan jeg være logget ind på Nesine på både min computer og min telefon på samme tid?

Ja, du kan godt bruge flere enheder, men du kan blive bedt om at bekræfte login, hvis systemet ser en ny enhed eller et nyt netværk. Log ud på delte enheder, så dine oplysninger ikke bliver gemt.